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沟通心理课-04赞美心理术

我是你们的卓伦老师在课程开始之前，我想先给你讲一个故事。有一本书叫做鲸鱼的哲学，很多人都用他教的技巧成功处理了各种困难的人际关系。可是关于作者写这本书的契机却很少有人知道。据说有一次作者去观看虎鲸的表演，他很惊讶那个体型庞大生性凶猛的虎鲸，为什么能够做出取悦人的各种高难度的动作。事后他就向训练师请教，得出让他非常惊讶的秘密，原来动物也是跟人一样的，非常反感错误之后的惩罚行为，而人类又是善于发现别人的错误，这样应用到虎鲸的训练之中就收效甚微，虎鲸特别容易在各种惩罚中就变得消极和不配合。那怎么才能够令虎鲸这样的庞然大物听从人的指挥呢？训练师独辟蹊径，他们在训练的过程之中不再关注虎鲸们出错的细节，而是把注意力集中在如何做才能正确引导的工作上。一旦虎鲸达到要求，他们便不失时机地加以鼓励，从而令这些庞然大物心甘情愿的俯身听命于训练室。

通过这个故事我们发现训练师用的鼓励和激励的方法，其实就是对一个动物的直接和赤L裸的赞美的一种。究竟什么是赞美呢？我们为什么又要赞美呢？赞美表达的其实就是发自内心的对和你说话的人，或者是你所支持的事的一种肯定和接纳。刚才我们说动物喜欢奖励自己，那人和动物是不是一样呢？

其实是一样的，人也是动物的一种，对吧？人和动物都有一种生物的本能，叫做趋利避害。所谓本能就是不需要思考的，需要思考的那都是理性的哈他都不是本能。人性之中不需要思考的趋利避害。

翻译一下就是我们更趋向于获得更多的K感，逃避承受更多的痛感。比如说我们为什么会喜欢吃？本能之中当我们吃的时候，我们会分泌出更多的快乐的感觉。当你展现出了对一个人的包容、接纳和肯定的时候，实际上面你就是在给别人制造一种K感的诱导。K感的产生其实是你大脑中的多巴**等神经的递质作用在你神经元受体之上的结果。这个听起来很复杂，但是简单来说就是K感让你的身体很快乐，因此产生K感就是大自然钦定的力，而相对应的另外某些神经递质产生的痛感就是自然钦定的害。

总结下来说就是我们为什么要给别人赞美呢？那就是你的赞美从生理上会诱导一个人的神经K感，而当他有了这种愉悦的K感之后，他就会变得放轻松，卸掉防备，会更容易接受你，并且能够顺其自然的配合你达成你的目标。而你的批评和挑剔会让人产生神经的痛感，因此他就会想要逃避，或想要反击，或想要抗拒你一个人心里没有接受你……