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 《沟通心理课内容简介:

沟通心理课-03如何巧放烟雾弹,破解对方企图

接下来我们就进入到沉默沟通书的第三小节,来聊聊如何巧放烟雾弹破解对方企图。如果说上一章我们从情境故事的角度来分析了沉默使用的若干技巧,那么这一章我们就来通过人性心理学上解读别人的沉默,来了解你可以学习展现的沉默方式,从而让自己在一些情境之下能够利用沉默保护自己,让自己免受伤害。

我们分为两个小部分来说,第一个小点就是破解沉默类型,第二个小点就是看穿老狐狸的心。首先我们就来分析一下,从一个人的内心状态上来讲,沉默都分几种类型呢?大概有五种,我们把它叫做五号1到5号的沉默。

第一号的沉默叫怀疑型沉默。这种沉默展现的状态就是从语言上吞吞吐吐,欲言又止,神情似乎是犹豫不决的那展现出来的是一种比较矛盾的内心状态,是想说又不太确定的这种不安状态。而这样的沉默会容易激发起听众或者听者想要去鼓励他的那种态度。

第二号的沉默叫做茫然型的沉默。这种沉默体现在眼神的状态,就是眼神你会发现比较不聚焦,身体姿势就比较紧张,明显展现的就是似乎听不懂你的问题,或者不知道该怎么回答你的问题的那种状态。那这个时候所展现的沉默,是特别会容易有种想要给他好好解释一下,好好跟他说一下,让自己的语言更加简洁、通俗和易懂的这种对话的冲动。

第三种沉默就是情绪型的沉默,这种沉默展现出来的是那种气氛和对抗。你通常能看到的身体语言,比如背对着你,低头不语、面无表情。而因为情绪是有力量的那这种沉默会让人不自觉的想要去回应他的情绪,或者不自觉的就想要去跟他提供更多的解释。

第四号沉默就是思考型的沉默,这种沉默是一个人在思考进程中的不说话的状态。这个时候你能观察到的面部表情是眼睛会眨眼,因为眨眼会是在想问题,也有可能你会看到眼睛在上下左右的这种动作,或者把手支在头部或者手上拿笔在写写画画,或者是走来走去。当然整个你能观察到这个人的表情他是放松或者是平和的那这种沉默是比较让人舒服的沉默,因为别人会觉得你有在认真思考他和你说的问题。第五号沉默就是内向型的沉默,这种沉默通常是因为个性的原因而导致的。沉默这个部分就不太好学习,所以我就不重点说了。

听到这,聪明的你一定可以能想出来的是我为什么要为你分析沉默类型了。因为不同的沉默类型其实会给和你沟通的那个人制造不同的心理感受,以达到你透过沉默抛的那个烟雾弹的最重要的目的。如果你不知道怎么回答问题,但又不想让别人觉得你态度有问题,那我的建议就是你要多用思考型的沉默。而如果你想让别人知道你生气了……