学习一点读心术-05应用篇-05注意这四点,搞定客户并不难
上节课的末尾我给大家留了一个思考题,在公众场合,尤其是到了发言的时候,有些人很喜欢穿裤兜。那么超裤兜的背后有哪些心理含义呢?手抄裤兜我们大体把它分为两种姿势。于是将拇指出来,其余的手指放在裤兜里。这个动作是一种展示自信与摆酷的动作,属于故意而为的动作,在明星身上出现的会比较多一些,目的就是向外界展示自己。
好,今天我主要和大家来分析的是第二种手抄裤兜的这样的一种动作。这种动作是手指全部的放在裤兜里,有的时候是一只手,有的时候是两只手,大多数是一只手抄裤兜。这种情况下都是由于内心些许的紧张所致的。由于内心的紧张感,手部动作便会增多,尤其是手指的小动作会增多。因此通过手抄裤兜的这样的一个动作,也就是藏手来掩饰自己内心的紧张不安。
还有一种情况就是因为场合的关系,不知道怎样的一个手部动作会更加的恰当一些。习惯性的是将手揣到兜里,一是这样可以让他舒服一些,二是这样也解决了如何摆放手部动作的一个问题。三是把手揣到兜里还显得会比较酷一些,比较有范儿。那么这两种情况应该如何区分呢?好,我们可以根据其他的一些表情动作来进行判断。如果因为是掩饰紧张,那么对方的身体动作会显得比较僵硬一些,另一只手基本上也不会太动,笑容很不自然。而如果是第二种情况,那么对方可能会显得更加的轻松,身体不会太僵硬,笑容也会更加的自然,另一只手的动作幅度也比较大。但是作为体现个人的魅力而言,除非你想刻意的摆酷,让自己显得更有范儿,那么我是不建议你将手抄兜里,因为这样很容易让人觉得你底气不足,或者是容易与他人产生一种距离感。
好,到这里思考题就给大家解答完了,接下来进入我们今天的正题。今天要给大家分享的是如何通过微表情读懂客户的心理。在平常我们和客户沟通的时候,你可能会遇到这样的场景。你在向对方介绍合作或是产品的相关情况时而,对方却微微的闭上眼睛。对方这是什么意思呢?是不想听还是怎么着?你是该继续讲下去还是立刻走人?
你正在和客户交流,对方突然开始整理领带,这意味着什么?你在认真的给对方介绍产品,却发现对方的眨眼频率突然的增加,这是什么意思呢?对方对你的介绍非常感兴趣,也表示愿意进一步的详谈。可是他在说话的时候却在摸鼻子,这说明他在撒谎吗……