杨钢_工作零失误把事情一次做对

 杨钢_工作零失误把事情一次做对内容简介:

在市场上,为什么制造业把20%以上的营业收入花在缺陷产品的返工和修补上·
为什么服务业把35%以上的运营成本花在做错了事重新再做上面·
为什么企业费尽心思产出“好”产品却不得顾客欢心·
为什么进行各种各样的改革,企业仍旧产生不了好的效益·
被誉为“中国零缺陷之父”的杨钢博士会帮您一一解答,并告诉您:如何提高企业竞争力,如何第一次就做对,如何实现零缺陷管理,如何让品质创造价值,帮企业实现以最小代价获取最大效益的梦想。
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